Pero nunca nadie te enseñó la forma adecuada de escribir y contestar un correo electrónico.

Obviamente el correo electrónico no ofrece solamente ventajas en la rapidez y economía, sino también en la eficacia de la comunicación.

Hoy te escribo como responder eficazmente a un correo.

Ejemplo:

Recibes un correo de Juanita:

Hola Margarita,

¿cómo estás?

Espero que muy bien.

Te escribo para platicarte que Pepito ya terminó la primaria y todos estamos muy orgullosos.
También en la escuela están muy felices de ya no tenerlo más en las clases.

Te mando muchos saludos,
Juanita

Tu le contestas intercalando tus respuestas a sus preguntas:

On Mon, 24 Aug 2009 14:15:27 -0500, Juanita Martinez <juanita.martinez@matapiratas.com> wrote:

>Hola Margarita,

>¿cómo estás?

>Espero que muy bien.

Hola Juanita,

estamos muy bien gracias.
Solo tuvimos un pequeño accidente esta semana. Paquita se calló del árbol y le cayó encima al gato.

>Te escribo para platicarte que Pepito ya terminó la primaria y
>todos estamos muy orgullosos.
>También en la escuela están muy felices de ya no tenerlo más en las clases.

Me alegra mucho por los maestros… y también por ustedes.

>Te mando muchos saludos,
>Juanita

Te mando un abrazo,

Margarita

Ahora Juanita responde también intercalando sus respuestas y borrando la información innecesaria:

On Mon, 25 Aug 2009 16:18:24 -0500, Margarita Flores <mago.flores@matapiratas.com> wrote:

Hola Margarita,

>Solo tuvimos un pequeño accidente esta semana. Paquita se
>calló del árbol y le cayó encima al gato.

¡Qué horror!
Espero que el gato se encuentre bien.

>Me alegra mucho por los maestros… y también por ustedes.

¡Hubieras visto la fiesta y la borrachera que se pusieron!
Ya hasta están inventando chistes de mi precioso Pepito.

>Te mando un abrazo,
>Margarita

Yo también te mando un abrazo y muchos saludos para tu viejo,
Juanita

La gran diferencia la hacen los campos “CC” y “BCC“.

Todas las direcciones de correo electrónico que ingreses en el campo CC (carbon copy), en español “copia de carbón”, serán visibles para cada uno de los receptores como lo puedes ver en este ejemplo de un correo que recibí:

(he borrado las direcciones para proteger la privacidad de estas personas en la imagen)

Como puedes ver, quedaron a mi vista una gran cantidad de direcciones de correo electrónico de personas que no conozco, y a su vez, mi propia dirección de correo electrónico quedó a la disposición de todas esas personas desconocidas.

En este caso en especial incluso se ingresaron varias direcciones en el campo “To”, lo cual es más grave aún.

Existen personas mal intencionadas que aprovechan este tipo de correos para recolectar, copiar, rentar y/o vender las direcciones de correo electrónico, aumentando el spam y el riesgo a fraudes a cada uno de los destinatarios de este tipo de correos.

¿Cómo evitar eso?

Muy sencillo:
Cuando desees enviar un correo a varios destinatarios, utiliza el campo BCC (blind carbon copy) o en español, CCO (copia de carbón oculta). Las direcciones ingresadas en el campo BCC no son exibidas públicamente y por lo tanto quedan ocultas a la vista de los receptores y protegidas de personas mal intencionadas.